F.A.Q

Nos artistes sont très talentueux et font toujours du bon travail, cependant les goûts et les couleurs varient et il se peut que vos ne soyez pas satisfait à 100% résultat final.

Dans ce cas, nous vous garantissons de faire notre maximum pour assurer votre satisfaction. 

Pour nos portrait pop-art nous garderons l'orientation orginale de la photo que vous nous aurez fournis. 

Pour nos portraits royaux, votre toile sera toujours en format portrait. 

Pour nos portraits cartoon, si vous choisissez l'option fond personnalisé nous reproduirons le fond originale de votre photo et garderons l'orientation originale.
Si vous choisissez un fond prédéfini (ex: canapé, Paris) votre toile sera orienté de la même manière que le fond que vous aurez choisis.

Plus la qualité de la photo est bonne, plus il sera facile pour nos artistes d'obtenir une illustration plus précise de vous. Mais ne vous inquiétez pas, nous vous ferons savoir si nous rencontrons des problèmes avec votre photo. 

Nous travaillons avec une équipe d'artistes très talentueux. Chaque designs est digitalement fait à la main par l'un d'eux. Une fois le design de votre tableau terminé nous l'imprimons sur une toile montée sur bois et l'envoyons chez vous le jour même de son impression. 

dès que nous aurons imprimer votre tableau nous vous enverrons un lien de suivi détaillant chaque étape jusqu'à la livraison par sms. Veuillez compter 1 à 4 jours après avoir placer votre commande pour recevoir votre lien de suivi.  

Votre oeuvre est imprimée et prête à être expédiée en moins de 4 jours ouvrés puis nous la confions à Collissimo ou DHL qui vous la livrent en moins de 3 jours ouvrés

Certains designs sont plus longs que d'autres à réaliser, nous faisons tout notre possible pour qu'il ne se passe jamais plus de 12 Jours ouvrés entre le jour de votre commande et sa livraison.